Sevkiyat ve İade
Ürün Sevkiyat Politikası
İade ve Değişim Politikası
-
Sipariş verdiğiniz ürün (deri ceket, deri mont, kürk kaban vs.) en geç 6 iş günü içerisinde kargoya teslim edilecektir.
-
Siparişlerinizde kargo ücreti talep edilmemektedir.(Türkiye içi)
-
Siparişlerinizin teslim ve kargolama sürecinde sürekli bilgilendirileceksiniz.
-
Siparişinizi iptal etmek isterseniz ilk 3 saat içinde bize ulaşarak süreci durdurabilirsiniz.
-
Aldığınız ürünü (deri ceket, deri mont, kürk kaban vs.) geri iade edebilmeniz için:
-
Teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde “Nero Leather & Fur” tarafından isminize kesilen fatura ve iade sebebinizi açıklayan not ile,
-
İadeler mutlaka orijinal kutu veya ambalajı ile,
-
birlikte yapılmalıdır.
-
Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
-
İade etmek istediğiniz ürün kargo ücreti firmamız tarafından karşılanacaktır(Türkiye için). İade sürecinizi yönetmek için Nero Leather ile iletişime geçip iki taraf için de en kolay şekilde çözümler üretilir.